高雄市最近有一則在商業界蠻重要的新聞,就是亞洲地區第一家家樂福,高雄市家樂福大順分店要結束營業。當年這家家樂福,不是全臺灣第一家,而是全亞洲第一家,當初家樂福總公司因為看好臺灣的經濟實力,所以在高雄成立亞洲的第一家家樂福量販店。
這家家樂福也是我在大學時期,第一個打工的地方。
記得是大一寒假的時候,家樂福因為年節檔期的關係,那時候開始二十四小時不打佯,需要很多人力支援。我因為在履歷表上寫說有工讀的經驗,所以被錄取了。
進去工作之後,本來平常也沒有什麼人,可是愈接近年節、愈到晚上的時候,人潮愈來愈多。那個時候我在煙酒飲料部門,飲料這種東西,是過年時節最多人採購的。
記得一天晚上,我和另外一個工讀生顧四排架子的飲料,那個時候人潮不斷的進來,架上的東西很快就被搬空了。我因為和那個工讀生不熟,不好意思和他說話,溝通我們的工作內容,把我們的工作分工。於是那天晚上,我們是各人作各人的事情。同樣四排架子的飲料,我們一人拉一臺拖板車,各自進倉庫補貨上架。可能五分鐘前他上架過的東西,五分鐘內又被客人拿走,於是我又要再補一次。
整個晚上我就拉著拖板車到處走、到處補貨上架,可是客人把東西拿走的速度永遠比我們兩人上架的速度快,到後來我幾乎是拉著拖板車用跑的,我滿身大汗。主管看到我們兩個是這樣工作,他先遇到我就把我叫過去,把我罵了一頓。他說:「你們為什麼都不溝通不合作?四排架子一人分兩排不行嗎?你每次某飲料一次只拿十箱出來補,但是又很快被人家拿走,你們分好工,某飲料就你負責一次拿二十箱出來補不行嗎?」
最後主管說了一句非常經典,讓我永生難忘的話:「你不要作事情作到讓自己累個半死,還要讓人家嫌!」
當他對我說這一句話的時候,一般人都看得出來他是在羞辱我,可是我知道我得到東西了、我成長了,我謝謝他對我說了那麼殘酷的話讓我成長,讓我改變。
從那個時候開始我領悟到一個道理,就是「作事情要講方法,不要靠著一股傻勁猛衝、蠻幹!」
所以我學會了一個道理,凡事「謀定而後動。」
所以我才有今天這樣小小的成果。
甚至引申來說,老闆看員工的貢獻,是看他花多少時間、費了多少心力把工作完成嗎?不是的!
老闆看員工的貢獻,是看你完成的事情,能夠讓他節省多少時間、能夠讓他節省多少的心力,幫助他多少。
再回到我們小組來看,為什麼有人開photoshop花半個小時隨便幫我畫一個圖,我會很開心的請她吃東西?因為你們看到的是她只花半個小時,我看到的是她給我的東西我自己畫要花一天,而且絕對畫的比她槽。
反過來說,也之所以為什麼有人花了很多的心力、時間弄了一個東西給我,我其實會有點不想理他……
要知道一件事情,所謂的「沒有功勞也有苦勞」這件事情,是根本不存在的。